Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς η SELESE, με έδρα στην Πατησίων 21, Αθήνα, συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε το selese.gr, επικοινωνείτε μαζί μας ή πραγματοποιείτε μια αγορά.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας μπορεί να συλλέξουμε ονοματεπώνυμο, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, ταχυδρομικό κώδικα, email, τηλέφωνο, περιεχόμενο παραγγελίας, ποσό, κατάσταση πληρωμής και στοιχεία επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών.
Συλλέγονται επίσης τεχνικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ασφάλεια και λειτουργία του καταστήματος, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, καταγραφές ασφαλείας και δεδομένα συνεδρίας/καλαθιού.
Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
- Εκτέλεση σύμβασης: ολοκλήρωση αγοράς, πληρωμή, αποστολή, επιστροφές και υποστήριξη.
- Νομική υποχρέωση: φορολογικά και λογιστικά στοιχεία και αντιμετώπιση νόμιμων αιτημάτων.
- Έννομο συμφέρον: ασφάλεια του καταστήματος, πρόληψη απάτης και τεχνική υποστήριξη.
- Συγκατάθεση: προαιρετικά cookies στατιστικών και marketing, συμπεριλαμβανομένου του Meta Pixel.
Πληρωμές και αποστολές
Οι πληρωμές με κάρτα ολοκληρώνονται στο ασφαλές περιβάλλον της ePay Paycenter / Euronet Merchant Services και της Τράπεζας Πειραιώς. Η SELESE δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει τον πλήρη αριθμό της κάρτας ή το CVV. Διατηρούνται μόνο τα απαραίτητα στοιχεία επιβεβαίωσης και συμφωνίας της συναλλαγής.
Για την παράδοση κοινοποιούνται στην ELTA Courier τα στοιχεία που απαιτούνται για την αποστολή, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, τηλέφωνο/email και πληροφορίες δέματος.
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται χωρίς προαιρετική συγκατάθεση επειδή επιτρέπουν βασικές λειτουργίες, όπως το καλάθι, το checkout, την ασφάλεια και την αποθήκευση των επιλογών cookies. Τα cookies στατιστικών και marketing παραμένουν προαιρετικά και ενεργοποιούνται μόνο μετά τη σχετική επιλογή σας.
- Απαραίτητα: λειτουργία WordPress/WooCommerce, καλάθι, checkout, ασφάλεια και προτιμήσεις συγκατάθεσης.
- Στατιστικά: κατανόηση της προέλευσης της επισκεψιμότητας και της χρήσης του καταστήματος.
- Marketing: μέτρηση καμπανιών και εμφάνιση πιο σχετικών διαφημίσεων μέσω υπηρεσιών όπως το Meta Pixel.
Μπορείτε να αποδεχτείτε, να απορρίψετε ή να αλλάξετε τις προαιρετικές επιλογές σας οποιαδήποτε στιγμή από τις Ρυθμίσεις Cookies του ιστοτόπου. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.
Meta Pixel και Facebook for WooCommerce
Με τη συγκατάθεσή σας για cookies marketing, χρησιμοποιούμε εργαλεία της Meta Platforms Ireland Ltd., όπως το Meta Pixel και το Facebook for WooCommerce. Μπορεί να αποστέλλονται στη Meta πληροφορίες για αλληλεπιδράσεις με το κατάστημα — για παράδειγμα προβολές σελίδων ή προϊόντων, προσθήκες στο καλάθι και αγορές — μαζί με τεχνικά αναγνωριστικά browser/συσκευής. Όπου χρησιμοποιούνται στοιχεία επικοινωνίας για αντιστοίχιση συμβάντων, διαβιβάζονται με τεχνικά μέτρα προστασίας, όπως κατακερματισμός (hashing).
Σκοπός είναι η μέτρηση της απόδοσης διαφημίσεων, η δημιουργία αναφορών και, όπου επιτρέπεται, η προβολή πιο σχετικών διαφημίσεων. Μπορείτε να αρνηθείτε ή να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση χωρίς να επηρεάζεται η δυνατότητα αγοράς. Περισσότερα: Πολιτική Cookies της Meta.
Πάροχοι και αποδέκτες
Χρησιμοποιούμε μόνο τους παρόχους που είναι αναγκαίοι για τη λειτουργία του e-shop, όπως φιλοξενία ιστοσελίδας, WooCommerce/WordPress, πάροχο πληρωμών, courier, τεχνική υποστήριξη και — μόνο με την κατάλληλη συγκατάθεση — υπηρεσίες στατιστικών ή marketing. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.
Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζονται οι νόμιμες εγγυήσεις που προβλέπονται από τον GDPR, όπου απαιτείται.
Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε δεδομένα παραγγελιών και συναλλαγών για όσο απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία. Δεδομένα τεχνικής ασφάλειας, επικοινωνίας και συγκατάθεσης διατηρούνται μόνο για όσο χρειάζεται για τον αντίστοιχο σκοπό ή για τη θεμελίωση και υπεράσπιση νόμιμων αξιώσεων.
Τα δικαιώματά σας
Ανάλογα με την περίπτωση, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των δεδομένων σας, να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Επικοινωνία
Για απορίες ή αιτήματα σχετικά με προσωπικά δεδομένα:
📧 selese.official@gmail.com
📍 Πατησίων 21, Αθήνα
Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026